每一个时代的企业家都有这个时代的烙印。在当下的汽车圈里，太多的明星企业家带着流量和光环走进来。在这中间，有一个低调但又特别的存在——赛力斯集团董事长（创始人）张兴海，很多媒体评价张兴海是汽车行业的“扫地僧”。扫地僧，是金庸武侠小说《天龙八部》中的人物，一位在少林寺负责打扫藏经阁的无名老僧人，武功深不可测，并具有大智慧。大家习惯用扫地僧称呼那些为人低调但实力很强的人，他们往往不出手则已，出手就是一鸣惊人。所以，用“扫地僧”形容张兴海真的很贴切，他做事有格局，做人有温度，低调且务实。区别于其他企业家，张兴海更愿意走到用户身边。如果你注意过，你会发现，他经常出现在问界的新车交付活动上，和用户们面对面交流。

9月13日，张兴海前往新疆，在问界用户中心，将新车钥匙交到车主手中，并与用户共进午餐，倾听用户心声，共话智驾未来。张兴海表示：“感谢用户朋友的支持与信赖，赛力斯汽车将一如既往地心系用户，一心一意做好产品，为用户提供更加高端、智能的电动汽车产品和智慧出行解决方案。”

如约交付 解锁智慧豪华出行生活

此次交付车辆为问界M9、问界新M7车型。其中，问界M9是问界迄今为止规格级别最高的巅峰产品。9月10日，问界M9大五座搭载华为全栈科技，在带来“智能灯光、智能空间、智能驾控、主动安全、智能辅助驾驶、智能泊车辅助”六大智能升级基础上，以奢享大五座、百变大空间，为用户解锁了更多元、更奢享的驾乘选择。而问界新M7作为国民SUV，则凭借同级最大空间、最好驾控、最强智驾和最强安全的优势，迅速成为众多家庭用户的出行首选。

在充满温馨与浪漫的交付仪式上，车主们共同分享了喜悦之情，并对问界产品给予了高度评价。车主盈先生表示：“我之前是宝马X3的车主，这次选择问界新M7，主要是这款车的智能驾驶辅助系统给我留下了深刻的印象，它不仅增强了驾驶的安全性，还使得长途旅行变得更加轻松愉悦。”另一位车主李先生则对问界M9的豪华品质赞不绝口：“车内每一个细节都彰显了问界对品质的不懈追求，每一处的精心打磨都透露出智慧与豪华的完美结合。”

全体系协同保障 全力满足用户期待

除了用户的认可与赞誉，问界在销量成绩上也屡创新高。2024年1月1日-9月1日，问界M7销量达13.81万辆，位居中国市场新势力车型销量榜第一；问界M9上市八个多月，大定量突破13万辆，连续5个月蝉联中国市场50万元以上车型销量第一。

卓越的成绩背后是赛力斯汽车对智造、服务等多方面的持续提升。在智造领域，赛力斯汽车对制造体系进行了新的扩容和升级，一方面在赛力斯超级工厂引进全球在产最大的9800吨超级智能压铸技术、行业领先的“航空级”铝车身冷连接技术、汽车行业全球首创的集装箱智慧物流体系，为产品的高质量、大规模、快速交付提供了坚实基础；另一方面，赛力斯还持续打造了全新的数智质量新体系，为每一台车建立了超过90000条车辆数据采集量，关键零部件100%可追溯，真正实现“一件一档”、“一车一档”。

在补能网络的建设上，围绕“快、多、智”解决方案，赛力斯汽车构建了“尊享自建超充站+旅游路线目充站+头部合作站”的补能网。近日，问界珠峰超充站已正式上线，接下来，赛力斯汽车将加速推进318川藏线经典路线的超充站建设，做到有路的地方就有高质量的充电体验。

在用户服务层面，赛力斯汽车秉承“全心全意为用户服务”的宗旨，借助先进的数智化服务平台，建立起备受用户赞誉的“CARE关爱”服务战略，包括个性化交付、主动预见、24小时看护等服务。近期，在原有18项线上服务基础上，赛力斯汽车又新增了备胎递送与免费借用、专属远程工程师、代客充电等7项尊享服务，全方位提升用户的用车体验与满意度。在具体的服务实施上，赛力斯汽车从用户角度出发制定特色方案。如，针对节假日等特殊时期，赛力斯汽车会发起了“夏季健诊”等专项服务，为用户提供全面而专业的车辆“全身检查”，确保用户安全出行，安心归家，安享旅途。

结语

此次新车交付活动，生动诠释了赛力斯汽车“全心全意为用户服务”的企业宗旨。作为自1986年起便深耕实体制造业的领航者，张兴海在产品研发上秉持匠心精神，与团队一起将每一款车型雕琢至尽善尽美；在用户沟通上，直面用户，直接交流，倾听真实声音与需求。正如张兴海所表达的，只有真正贴近用户，才能把握市场的脉搏，我们不仅仅是在制造汽车，更是在创造一种生活方式。

今天的中国汽车产业，说是人才辈出绝不为过，从汽车从汽车大国到汽车强国，有太多中国企业家不懈奋斗着，张兴海无疑就是杰出的代表。他默默无闻，不蹭流量也不造流量，一直在耕耘、提升、布局，也因此才让赛力斯汽车在生产制造、产品质量及客户服务等方面形成了强大的综合实力。未来，这种实力将愈加壮大，形成向上发展的力量，推动问界成为“世界级新豪华汽车领先品牌”。